Словарь терминов

Маячки (биконы) – это небольшие Bluetooth радиопередатчики. Они соединяются по Bluetooth со смартфоном пользователя и используются для обмена информацией.

Дизайн-мышление – это 5-этапный метод решения творческих задач:

1 этап. Эмпатия (Сочувствие): понимание проблемы.

2 этап. Определение: определение проблемы.

3 этап. Формирование идеи: брейнсторминг потенциальных решений.

4 этап. Создание прототипа: создание выбранных решений.

5 этап. Тестирование: проверка созданных решений.

В каскадной модели разработки ПО каждый этап должен быть завершен, прежде чем можно будет начать следующий этап. Таким образом, весь дизайн должен быть завершен, прежде чем разработчики смогут приступить к какой-либо работе.

Качественное исследования – методы исследования, в которых предполагается получения данных, которые невозможно выразить в цифрах и отвечают на вопросы: «Как?» и «Почему?» и позволяет глубоко погрузиться в предмет исследования. Качественные исследования необходимы для получения развернутой информации, исследовать варианты, включая те, о которых исследователь не мог предположить и составить гипотезу. Есть разные методы проведения качественных исследований. Преимущество – информация для стратегического и тактического применения. Недостаток – дороже и дольше, чем количественные.

Когда необходимы точные количественно выверенные статистические данные используют метод количественных исследований. Количественные данные отвечают на вопрос «Сколько?» и позволяют оценить распространенность изучаемых критериев или параметров. Для количественных исследований подходят простые закрытые вопросы «Да/Нет» или с выбором из нескольких переменных. Преимущество – большая выборка. Недостаток – все больше социально-приемлемых ответов.

Материальный дизайн, часто называемый просто Material, – это язык дизайна, разработанный Google и используемый на устройствах Android.

Ментальная модель – это то, как пользователь воспринимает продукт и что считает правдой в отношении его функционала. Чем больше ментальная модель пользователя согласуется с функциональностью продукта, тем проще ему будет его использовать.

Одна из популярных вещей в наши дни, микрокопии – повсюду в интерфейсах. Это небольшие фрагменты текста, которые вы можете увидеть в приложениях или на веб-сайтах, которые помогают вам перемещаться по ним. Представьте надписи на кнопках, сообщения об ошибках, текст-пример в полях ввода или всплывающие подсказки. Такие небольшие фрагменты текста могут иметь большое влияние на UX вашего продукта.

Lean UX (минималистичный экономный), основанный на Agile, представляет собой совместный ориентированный на пользователя подход, который отдает приоритет «циклам обучения» над проектной документацией. В них входит: построение, обучение и измерение с помощью итераций.

MVP (ЭмВиПи), или минимально жизнеспособный продукт – это необходимый набор функций, с которыми мы можем запустить продукт, чтобы начать работу. Это не означает, что мы не будем развивать дальнейшие элементы или части.

Продукты часто запускаются как MVP, чтобы быстрее представить их пользователям и собрать полезные отзывы.

Например, MVP автомобиля могут быть шины, руль, двигатель и отдельное сиденье. Без этого машина не сможет двигаться вперед. Как только станет понятно, что пользователям нравится наша машина, мы сможем начать улучшать впечатления от вождения с помощью радио, коробки передач, дополнительных сидений для друзей и т.д.

Мобильный интернет – это не отдельный раздел интернета или какое-то особое место. Термин «мобильный интернет» означает онлайн-серфинг на мобильном устройстве.

Специалист, который проводит юзабилити-тестирование и взаимодействует с респондентом: проводит инструктаж и вводное интервью, дает респонденту задание, фиксирует, с какими сложностями встречается респондент во время работы с интерфейсом, задает уточняющие и итоговые вопросы.

Это процесс тестирования различных частей приложения, чтобы убедиться, что они работают правильно. Это можно делать вручную или в автоматическом режиме.

Термин, который часто используется в рабочей среде, «макет» – это статическое представление продукта. Вы не можете нажимать на макеты или взаимодействовать с ними. По сути, они представляют собой картинку того, как будет выглядеть реальный продукт.