Юзабилити-аудит

Наши UX-эксперты проведут для вас юзабилити-аудит сайта для поиска препятствий, мешающих эффективному взаимодействию пользователя с вашим веб-сайтом или приложением.

Вашей компании требуется данный вид аудита, если:

• стоит задача по оптимизации пути потребителя и/или воронки продаж;
• вам необходимо узнать, есть ли  проблемы во взаимодействии пользователя с сервисом и как их решить.

Что мы делаем:

В зависимости от продукта и контекста его использования мы можем применять один метод или комплекс методов из следующего списка:

• Экспертная оценка;
• Изучение и описание существующих сценариев пользования;
• Usability-тестирование;
• Customer Journey Mapping.

Что вы получаете:

• Описание проблем и ошибок в проектировании дизайна при взаимодействии пользователя с цифровыми продуктами компании;
• Отчет со списком рекомендаций и описанием направлений дальнейшей работы.