Исследуйте и тестируйте!

Блог о юзабилити и пользовательском опыте

Рубрики:

Пресс-релизы
UX-тренды
Методы
Чек-листы
Дизайн-мышление
Вопросы-ответы
Исследования
UX / CX / UI
Измерения и оценка
Новости продукта

Важность UX-исследований в процессе проектирования

Опубликовано
30.7.2021
в рубрике
UX / CX / UI

Распространенное заблуждение относительно UX-исследований заключается в том, что это просто еще одна форма маркетингового исследования или фокус-группы. Что может быть дальше от истины?!

Что такое дизайн взаимодействия

Опубликовано
19.7.2021
в рубрике
UX / CX / UI

В основе дизайна взаимодействия лежит центральная цель: сформировать положительный опыт пользователя при контакте с продуктом. Чаще всего Interaction Design используют специалисты по дизайну, созданию и маркетингу продукта.

CX и UX: что важнее — пользовательский или клиентский опыт?

Опубликовано
16.7.2021
в рубрике
UX / CX / UI

Клиентский опыт — широкое понятие. UX является частью CX, и назвать что-то более важным нельзя. Пользовательский опыт будет прямо влиять на клиентский, и они вместе определяют конечный успех бизнеса. Вот почему необходимо совершенствовать оба элемента. Только так получится оставаться сильным конкурентом и привлекать еще больше клиентов.

Как UX-задачи попадают в бэклог, если у вас Agile?

Опубликовано
26.2.2021
в рубрике
UX / CX / UI

Есть три модели формирования бэклога, которые позволяют командам уделять внимание работе с качеством пользовательского опыта. Каждая модель имеет свои достоинства и недостатки.