← НЮ-правда о Ю-тестах Блог Фабрики Юзабилити
ПО «Фабуза» включили в Единый реестр российского ПО
Программное обеспечение Fabuza, с помощью которого проводятся облачные качественные и количественные, а также UX-исследования, внесено в Единый реестр российского ПО. Это позволяет компании работать с государственными структурами, которые так же, как и коммерческие организации, нуждаются в совершенствовании своих цифровых продуктов.
Программное обеспечение компании «Фабрика Юзабилити» с июня 2021 года внесено в Единый реестр российского ПО.
Для государственных корпораций характерно применение национального стандарта по юзабилити ГОСТ Р ИСО 9241-210-2012 «Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем».
Программное обеспечение Fabuza предоставляет госкомпаниям инструмент для самостоятельного проведения тестирования своих цифровых продуктов и их проверки на юзабилити. Также с помощью платформы государственные и коммерческие компании проводят аттестацию своих сотрудников, что является важной частью развития компаний.
Fabuza – облачная платформа для UX-исследований, тестов и опросов. «Фабрика Юзабилити» начала предоставлять услуги по исследованиям юзабилити и пользовательского опыта ещё в 2014 году. С тех пор к ней присоединилось более 100 крупных компаний, которым важно, как чувствуют себя клиенты, покупая услуги или товары. Понять, что стоит за поведением пользователя, не всегда просто.
Классический пример: дизайнер работает на определённом типе интерфейса, а сотрудники или пользователи видят цифровой продукт на разных устройствах. В этом случае действия профессионалов будут отличаться от поведения обычных граждан. Изучение взаимодействия человека и системы лежит в основе UX/UI.
Основная особенность платформы заключается в её комплексности. Другие подобные сервисы умеют делать что-то одно: либо проводить опросы, либо тестировать. Маркетинговые агентства специализируются либо на качественных, либо на количественных данных. Система «Фабрики Юзабилити» собирает все инструменты вместе, предоставляя клиенту целый набор UX и CX исследований.
Таким образом, Fabuza заменяет целый исследовательский отдел, при этом автоматизирует процессы работы с исследовательскими гипотезами и представления данных. А для тех компаний, у которых есть разрозненные продукты в разных отделениях, платформа предоставляет работу по ролям, объединяя парк инструментов и усилия команд по изменению бизнес-показателей.
«Фабрика Юзабилити» непрерывно работает над улучшением платформы. Теперь софт по АPI можно интегрировать в процессы компании, создавая бесшовный механизм цифровой экосистемы, нацеленной на постоянное улучшение качества товаров и услуг.