Результаты

Мы провели комплексное юзабилити-исследование сайта для b2c клиентов и выполнили ряд работ по увеличению удобства ресурса. Это привело к росту конверсии на 390%. Чтобы оперативно отслеживать изменения принято решение организовать ux-лабораторию для удаленных тестов на всех интерфейсах компании.

В основном мы проводим немодерируемые исследования и клик-тесты и хотели бы проводить больше тестов на Фабузе, потому что так мы можем показать нашим коллегам, как пользователи взаимодействуют с продуктом, записывать видео с экрана. Я думаю, что со временем будем делать больше!

Программное обеспечение «Фабрика Юзабилити» – наш основной инструмент для создания и проведения удаленных юзабилити-тестов.